Politique de remboursement
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous avez 30 jours après avoir reçu votre article pour demander un retour. Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine.
Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@morice.shop. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : 1876 Power, Drummondville, QC, J2C5X5, Canada. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour et des instructions sur où et comment envoyer votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que si votre pays de résidence n'est pas le Canada, l'expédition de vos marchandises peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question liée au retour à l'adresse info@morice.shop. Dommages et problèmes : Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les produits périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n'acceptons également pas les retours pour les matériaux dangereux, les liquides inflammables ou les gaz.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en vente ou les cartes-cadeaux. Échanges : Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois que le retour est accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article. Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour pour vous informer si le remboursement a été approuvé ou non. Si c'est le cas, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement d'origine.
Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat. Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@morice.shop. Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à l'adresse suivante : 1876 Power, Drummondville, QC, J2C5X5, Canada. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour et des instructions sur où et comment envoyer votre colis. Les articles retournés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Veuillez noter que si votre pays de résidence n'est pas le Canada, l'expédition de vos marchandises peut prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question liée au retour à l'adresse info@morice.shop. Dommages et problèmes : Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le résoudre.
Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, tels que les produits périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n'acceptons également pas les retours pour les matériaux dangereux, les liquides inflammables ou les gaz.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article spécifique. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en vente ou les cartes-cadeaux. Échanges : Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez et, une fois que le retour est accepté, de faire un achat séparé pour le nouvel article. Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour pour vous informer si le remboursement a été approuvé ou non. Si c'est le cas, vous serez automatiquement remboursé selon votre mode de paiement d'origine.